Sklady – Maloobchod, servis
Majte o svojich predajných aktivitách a zákazníkoch dokonalý prehľad
Pri maloobchodnom predaji je potrebné, aby všetko bežalo ako má. Dlhé rady pri pokladniach môžu mnoho zákazníkov odradiť od (budúceho) nákupu. Na tomto školení vás preto naučíme, ako minimalizovať čas strávený vybavovaním zákazníkov, a to šikovnými funkciami a skratkami v ekonomickom systéme POHODA. A pretože býva s predajnou činnosťou úzko spojená i problematika reklamácií a servisných opráv, venujeme ukážkam ich efektívneho riešenia v Pohode druhú časť nášho kurzu. Predstavíme vám množstvo osvedčených postupov, ktoré vám v každodennom predajnom zhone pomôžu udržať si dokonalý prehľad o svojich zákazníkoch.
Zmluvné podmienky
Školenia sú organizované podľa Všeobecných obchodných podmienok spoločnosti STORMWARE s.r.o.
Ak si účasť na školení rozmyslíte a budete chcieť zmeniť vybraný termín alebo stornovať svoju objednávku, informujte nás o tom prosím telefonicky na čísle +421 2 59 429 911 alebo e-mailom na adrese kurzy@stormware.sk. Nevyužité miesta by mohli zaplniť ďalší záujemcovia o školenie.
Zmeniť termín kurzu alebo stornovať objednávku je možné bezplatne najneskôr do 12.00 hodín pracovného dňa, ktorý predchádza pôvodne objednanému termínu školenia. Cena školenia nie je vratná v prípade, že sa prihlásený účastník školenia nezúčastní.
Ak bude počet prihlásených účastníkov školenia menší než 3, vyhradzuje si STORMWARE právo presunúť toto školenie na iný termín alebo ho zlúčiť so školením vypísaným na ďalší termín. Všetci prihlásení účastníci budú o prípadných zmenách informovaní s predstihom.
V prípade online školenia využívame program Microsoft Teams (aplikáciu nie je potrebné do počítača inštalovať, stačí kliknúť na zaslaný webový odkaz), prípadne obdobnú aplikáciu. Objednávateľ je povinný otestovať pred zahájením školenia kvalitu svojho internetového pripojenia a funkčnosť systémových prostriedkov (mikrofón, kamera) nevyhnutných pre realizáciu online prenosu. Prípadné nedostatky na strane Objednávateľa nie sú dôvodom k reklamácii školenia. Je zakázané vykonávať záznam školenia, ďalej ho zverejňovať či predávať ďalším osobám.