FAQ a videonávody k e‑fakturácii

Potrebujete sa rýchlo zorientovať v e‑fakturácii a sieti Peppol? Koho sa vlastne týka, čo treba riešiť alebo na čo vlastne slúžia digitálni poštári? Pozrite sa, aké otázky teraz najviac rezonujú slovenským podnikateľským prostredím, a zostaňte v obraze.

S e‑fakturáciou vám pomôžu naše videonávody

Registrácia v Zákazníckom centre
Registrácia u digitálneho poštára STORMWARE v Zákazníckom centre

Zaregistrujte si svojho digitálneho poštára STORMWARE rýchlo a pohodlne. V tomto videonávode vás krok za krokom prevedieme jednotlivými fázami registrácie v našom Zákazníckom centre. Dozviete sa, kde nájsť verifikačný údaj v správe z FS SR a prečo je dôležitý. Čo vás čaká po kliknutí na tlačidlo Dokončiť registráciu v e‑maile od STORMWARE. Ako sa prihlásiť do Účtu POHODA a kto sa automaticky stáva overeným administrátorom firmy.

Pozrite si náš návod a uľahčite si správu a nastavenie digitálneho poštára STORMWARE predtým, ako začnete e‑fakturáciu v našich programoch POHODA a mPohoda naplno využívať.

Tip: Okrem tohto videonávodu nájdete všetky informácie a postupy nastavenia priamo v návode na stiahnutie: Ako na e‑fakturáciu a Peppol v ES POHODA

Dĺžka: 12:12

Nastavenie v programe POHODA
Nastavenie komunikácie s Peppol a odoslanie e‑faktúry v programe POHODA

V tomto videonávode vám ukážeme, ako v programe POHODA rýchlo nastaviť komunikáciu s medzinárodnou sieťou Peppol a úspešne zvládnuť odosielanie e‑faktúr. Dozviete sa ako správne aktivovať komunikáciu v Globálnom nastavení, ako pracovať s API kľúčmi zo Zákazníckeho centra, čo musí spĺňať e‑faktúra a ako hromadne doplniť Peppol ID vašim odberateľom priamo v Adresári. Zároveň sa pozrieme na to, ako skontrolovať stav faktúry a ako sa odoslaná e‑faktúra do siete Peppol automaticky uloží aj do odoslaných správ v agende eBox.

Tip: Okrem tohto videonávodu nájdete všetky informácie a postupy nastavenia priamo v návode na stiahnutie: Ako na e‑fakturáciu a Peppol v ES POHODA

Dĺžka: 18:49

Generovanie e‑faktúr v programe POHODA
Ako v programe POHODA vygenerovať e‑faktúru vo formáte XML BIS 3?

V tomto videonávode sa dozviete, ako v programe POHODA vygenerovať e‑faktúru vo formáte XML BIS 3 z agendy Vydané faktúry. Ukážeme si postup exportu e‑faktúry, možnosti jej odoslania e‑mailom, kontrolu validity podľa pravidiel BIS 3 a prehliadanie výsledného XML dokumentu. Zároveň upozorníme na nové údaje potrebné pre úspešnú e‑faktúru, ako sú napríklad správne nastavené kategórie DPH, formy úhrady alebo štandardizované kódy merných jednotiek.

Dĺžka: 9:31

Odosielanie e‑faktúr v programe POHODA
Ako v programe POHODA odoslať e‑faktúru s prílohami?

Zefektívnite komunikáciu so svojimi odberateľmi a posielajte e‑faktúry do siete Peppol profesionálne aj s prílohami. V tomto krátkom videonávode sa dozviete, ako odoslať e‑faktúru z agendy Vydané faktúry priamo s prílohami určenými pre odberateľa. Naučíte sa, ako pred samotným odoslaním priložiť k faktúre ďalšie externé súbory z počítača, ako sú PDF dokumenty, zošit v Exceli, CSV súbory či obrázky. Ukážeme si, ako v Užívateľskom nastavení zapnúť zobrazovanie dialógového okna pred exportom a tiež, ako nastaviť automatické pripájanie východiskovej tlačovej zostavy, napríklad faktúry či naviazaného dodacieho listu. V závere si vysvetlíme, na čo slúži funkcia identifikácie tovaru podľa kupujúceho pri skladových položkách, a ukážeme si, ako overiť, že bola e‑faktúra úspešne doručená odberateľovi do siete Peppol.

Tip: Okrem tohto videonávodu nájdete všetky informácie a postupy nastavenia priamo v návode na stiahnutie: Ako na e‑fakturáciu a Peppol v ES POHODA

Dĺžka: 5:29

3 modely spolupráce
3 modely spolupráce medzi klientom a účtovníkom

Záznam prezentácie z partnerskej konferencie STORMWARE venovanej praktickému využitiu e‑fakturácie a siete Peppol. Predstavujeme tri prevádzkové modely spolupráce medzi klientom a účtovníkom – od klienta s vlastným ERP systémom, cez klienta s minimálnou administratívou až po moderný model zdieľaného spracovania dokladov. Dozviete sa, ako vybrať vhodný model podľa potrieb klienta a akú úlohu pri tom zohráva Digitálny poštár STORMWARE, aplikácie mPohoda a systém POHODA.

Dĺžka: 9:41

Nastavenie digitálneho poštára
Peppol a Digitálny poštár STORMWARE: registrácia, nastavenie a správa používateľov

Záznam prezentácie z partnerskej konferencie STORMWARE venovanej prvým krokom pri elektronickej fakturácii cez sieť Peppol. Video je určené firmám, účtovníkom a účtovným kanceláriám, ktoré sa pripravujú na používanie elektronických faktúr a komunikáciu prostredníctvom Digitálneho poštára STORMWARE. Vo videu sa dozviete, ako vybrať Digitálneho poštára v sieti Peppol, ako prebieha registrácia a aktivácia služby Digitálny poštár STORMWARE, ako spravovať nastavenia, užívateľov a API kľúče v Zákazníckom centre.

Dĺžka: 24:08

E‑fakturácia v Pohode
E‑fakturácia a Peppol v Pohode: XML BIS, eBox a odosielanie e‑faktúr

Záznam prezentácie z partnerskej konferencie STORMWARE venovanej elektronickej fakturácii v programe POHODA. Prezentácia približuje, ako v ES POHODA nastaviť komunikáciu so sieťou Peppol, pracovať s formátom XML BIS, prijímať a odosielať e‑faktúry a využívať agendu eBox na správu elektronických dokladov. Vo videu sa dozviete, čo je formát XML BIS a ako ho používať, ako nastaviť komunikáciu so sieťou Peppol, ako odosielať e‑faktúry jednotlivo aj hromadne, ako prijímať doklady zo siete Peppol, ako funguje agenda eBox, aké sú stavy Peppol na dokladoch a ako nastaviť export do formátu XML BIS.

Dĺžka: 39:08

E‑fakturácia v mPohode
E‑faktúry, Peppol a najväčšie novinky v aplikácii mPohoda

Záznam prezentácie z partnerskej konferencie STORMWARE venovanej novinkám v aplikácii mPohoda. Predstavujeme elektronickú fakturáciu cez sieť Peppol alebo novú agendu eBox. Vo videu si ukážeme nové možnosti odosielania a prijímania e‑faktúr, agendu eBox v mPohode, export faktúr do formátu XML BIS 3, nové funkcie vo verziách 18.0, 19.0, 19.1 a 20.0, načítanie bločkov cez QR kód, novinky v OpenAPI a plánované vylepšenia pre rok 2027.

Dĺžka: 14:20

Najčastejšie otázky a odpovede k e‑fakturácii


Na čo sa najviac pýtajú podnikatelia a firmy?
Na čo sa najviac pýtajú účtovné spoločnosti?
Zaostrené na otázky k sieti Peppol

Peppol & slovník pojmov

Peppol (Pan-European Public Procurement On-Line) je medzinárodná sieť a súbor pravidiel pre bezpečnú elektronickú výmenu faktúr a ďalších dokumentov, a to – medzi firmami a štátnou správou aj medzi samotnými firmami. V mnohých krajinách EÚ je Peppol povinným komunikačným kanálom pre B2G fakturáciu a postupne sa uplatňuje sa začína uplatňovať aj v B2B vzťahoch, kde sa využívajú štandardizované elektronické formáty ( napr. podľa EN 16931).

Access Point (digitálny poštár)

Poskytovateľ, ktorý zabezpečuje odosielanie a prijímanie e‑faktúr v sieti Peppol.

  • Overuje technickú a formálnu správnosť dokladu.
  • Bezpečne doručí faktúru do systému príjemcu.
  • Certifikovaný poskytovateľ zaručuje bezpečný a spoľahlivý prenos.
Národná Peppol Autorita

Inštitúcia, ktorá riadi prevádzku siete v štáte.

  • Na Slovensku je to Finančná správa SR.
  • Nastavuje pravidlá pre danú krajinu.
  • Akredituje a dohliada na Access Pointy.
  • Zabezpečuje súlad s európskymi štandardmi.

Zoznam digitálnych poštárov schválených prevádzkovať Peppol sieť v SR.

  • Len akreditovaní poštári môžu v SR odosielať a prijímať Peppol e‑doklady.
  • Registrácia potvrdzuje bezpečnosť aj spoľahlivosť služby.
  • Podmienkou zaradenia na zoznam je pravidelný technický a bezpečnostný audit.
Service Metadata Publisher (SMP)

Adresár Peppol účastníkov, v ktorej digitálny poštár hľadá údaje o príjemcovi e‑faktúry.

  • Funguje ako „telefónny zoznam“ všetkých dostupných firiem v Peppol sieti.
  • Obsahuje Peppol ID a informácie, aké dokumenty firma vie prijímať.
  • Je nevyhnutný pre správne doručenie e‑dokladov.
Onboarding do Peppol siete

Proces vstupu firmy do Peppol.

  • Výber digitálneho poštára na stránke Finančnej správy SR.
  • Uzavretie zmluvy s digitálnym poštárom.
  • Pridelenie Peppol ID.
  • Aktivácia v SMP.
  • Napojenie softvéru na Access Point.
BIS Billing 3.0 (štandard e‑faktúry)

Oficiálny formát e‑faktúry v sieti Peppol.

  • Určuje presnú štruktúru dokladu.
  • Zabezpečuje kompatibilitu medzi všetkými systémami.
  • Povinný pre doručovanie e‑faktúr v SR od roku 2027.
Validácia e‑faktúry

Kontrola správnosti dokladu pred odoslaním.

  • Technická validácia (formát, štruktúra).
  • Kontrola platnosti číselníkov EÚ (krajiny, meny, kódy DPH...).
  • Biznis validácia (výpočty, súčty, logické dátumy...).
Message Level Status (MLS)

Správy o výsledku doručenia.

  • Informujú, či bola e‑faktúra prijatá.
  • Oznamujú úspech alebo chybu pri spracovaní.
  • Umožňujú sledovať celý proces doručenia od odoslania až po prijatie.