otázka
Po aktualizácii operačného systému Windows 10 sa netlačí logo a pečiatka na tlačových zostavách.
odpověď
Po aktualizácii operačného systému Windows 10 s označením KB5000802 sa môžu v programe POHODA objaviť problémy s tlačou obrázkov (Logo firmy, pečiatka, ohraničenie QR kódu...) na tlačiarni ako aj pri exporte tlačovej zostavy do formátu PDF. Pri náhľade tlačovej zostavy je všetko v poriadku.
Riešením je odinštalácia tejto aktualizácie KB5000802. Cez štart si vyhľadáte aplikáciu Windows update.
Po otvorení okna v dolnej časti zvolíte voľbu „Zobraziť históriu aktualizácií“.
V dialógovom okne si hore dáte možnosť „Odinštalovať aktualizácie“.
Otvorí sa Vám okno s nainštalovanými aktualizáciami, kde si vyhľadáte aktualizáciu KB5000802 a dáte voľbu odinštalovať.
Odinštalácia môže trvať dlhšiu dobu a po odinštalovaní reštartujte počítač.